售後服務說明

出貨時效

• 【一般商品】若您於工作日 11:30AM 前訂購付款完成，將於7個工作日寄出。（工作天並不包含例假日及國定假日，若您訂購商品時為假日，當天也無法算在工作日內）
• 【預購商品】於購買頁面標示之出貨日期，依訂單順序排序安排寄出，若遇船期延誤、海關查驗…等不可抗因素將通知延後。
• 【團購商品】於購買頁面標示之結團後出貨日期，依訂單順序排序安排寄出。
• 【福利品、特價商品】依訂單順序陸續寄出，不在上述出貨時效規範。

配送時效

宅配－配送時程需2-3個工作日。（若遇貨量大、偏遠及困難配送點需另增加2-3工作日配送作業。）
超商－配送時程需3個工作日配達您所指定之門市。
※配送時程將以各物流作業為主，請知悉！

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