史萊姆互動展【常見Q&A】
購票問題
請問1大2小、2大1小怎麼買票？
A：單人票不限年齡，所以可買１張親子票＋１張單人票。家裡有５歲和３歲的孩子，如果都要進去但只有１位家長可以嗎？
A：可以喔~會規定要有家長陪同是希望能夠一起留意小孩安全，可購買1張親子票+1張單人票。家裡有2歲以下的小孩需要購票嗎？
A：２歲以下(不含)小小孩不需要購票喔，但場內部分區域燈光較暗且有大型設備(例:巨型史萊池)，請家長斟酌評估是否要帶小小孩，並隨時留意孩子安全。親子票只有1份手作史萊姆+驚喜小禮，如果想要2份怎麼辦？
A：可以在現場加購，每份300元，請在報到時主動和工作人員說要加購。如果平日票要改成假日票，怎麼辦？
A：電子票-無法補原價差額，請聯絡客服處理。紙本票-須補足原價差額，請聯絡客服處理。如果假日票要改成平日票，怎麼辦？
A：不管電子票還是紙本票，都無法退還票價差額及兌換等值商品喔，也請聯絡客服說明有更改場次。我要買單人票不小心買成親子票，可以補差價就好嗎？
A：不好意思，單人票與親子票無法互換使用，需要更改請取消訂單重新下訂，並聯絡客服。請問購票票券時可以使用點數折抵嗎？
A：不好意思，因為這是展場活動，無法使用點數折抵票券喔！
預約問題
需要輸入的票號是哪個啊？
A：電子票➡輸入「核銷號碼」、紙本票➡輸入「票券流水號」。請問親子票的人數要怎麼選擇？
A：親子票須選擇人數2人，會有2筆資料須填寫，票號就是輸入同一張票號喔，最後也會出現2個QRCODE。請問1張單人票+1張親子票，人數怎麼預約呢？
A：需選擇人數3人，1張輸入單人票的票號，另外2張輸入親子票的票號。要怎麼知道確定有預約成功？
A：送出訂單後，會先收到「已預約Email」，後台人工審核完畢，金流狀態更新為「已付款」，最後確定有收到憑證QRCOD就完成囉~我已經預約了，但金流狀態都沒有在更新…
A：因人工審核需1~2個工作天(不含假日)，再麻煩耐心等候了。買票一個QRCODE，預約完成又一個QRCODE，那活動當天到底要出示哪一個QRCODE？
A：報到當天請出示「預約QRCODE」喔~如果想要更換預約場次怎麼辦？
A：請聯絡客服處理，勿自行更換，若有重複使用票號會以第一次預約的時間為主，請謹慎確認可參加時間。可以重複預約多場次嗎？
A：每張票號限預約1個場次，未購票、亂填、重複使用票號將視情況取消資格。
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